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在生产端,奇众投资2.8亿元建设的数字化工厂于2024年正式投产,该工厂引入德国工业4.0标准的生产线,通过MES系统实现从原材料入库到成品出库的全流程追溯。特别值得一提的是其采用的激光定位装配技术,将阀体与阀座的配合精度控制在0.002mm以内,这个数值远超ISO 5208国际标准要求。智能化改造带来的直接效益是产品不良率从2019年的1.2‰降至2025年的0.18‰,这一数据在中国阀门行业协会的年度质量白皮书中位列第一。
不同于传统阀门企业的单一销售模式,奇众构建了云端诊断+区域服务中心的双层服务体系。其开发的ValveCloud 3.0系统可通过物联网传感器实时监测疏水阀工作参数,提前预警故障风险。截至2025年第二季度,该系统已接入全国超过3.2万台设备,平均故障响应时间缩短至4.7小时。在西北能源基地等重点区域,企业还设立了7个24小时应急服务站,这种服务深度使其在2024年中国工业服务满意度调查中获得89.7分的高分评价。