韦德体育- 韦德体育官方网站- APP山丹街社区网格员王世霞以心换心服务居民受称赞:小王办事不推诿、不拖延特别靠谱!
栏目:韦德体育 发布时间:2025-12-31

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  王世霞将辖区特殊群体的冷暖放在心间,坚持常态化入户走访,把服务的阵地直接搬到居民家门口。她总是随身携带民情台账与需求清单,一户户地走访独居老人、残障人士、困境儿童等群体,详细记录他们的家庭状况、健康情形以及实际困难,贴心地留下党群连心卡,并郑重承诺“有事儿随时找我”。独居老人支阿姨常年无人照料,王世霞便每周定时上门探望,关心老人的血压情况,检查降压药储备,帮忙打理老人的日常生活琐事。她用一次次问候与陪伴,让老人感受到家人般的温暖。支阿姨常说:“小王就像我的亲闺女,有她在,我心里特别踏实。”

  面对居民的各类诉求,王世霞始终秉持“事事有回应、件件有着落”的态度,凭借高效的行动力破解民生难题。有一回,独居老人李奶奶家突然出现大面积渗水,墙面发霉、家具受损,心急如焚的李奶奶拨通了王世霞的电话。接到诉求后,王世霞立刻赶赴现场,一边轻声安抚老人情绪,一边拍照记录漏水情况,并联系小区物业排查原因。得知渗水是顶楼排水管水流渗透所致,且小区是老旧楼院维修难度较大后,她主动牵头协调物业,反复沟通确定维修方案,督促物业当天就增设楼顶防水层并启动施工,及时为李奶奶解决了烦心事。“小王办事不推诿、不拖延,把我们的难处当自己的事儿办,特别靠谱!”李奶奶称赞道。

  王世霞以一丝不苟的态度,聚焦老旧小区液化气使用安全等关键领域,挨家挨户进行隐患排查。排查过程中,她拿着安全登记表,对居民家中的液化气罐、连接胶管、减压阀等部件逐一仔细查验。哪怕是胶管接口稍有松动、罐体轻微锈蚀等细微问题,她都会当场提醒居民进行整改,绝不放过任何一处隐患。针对部分老年居民安全意识淡薄、违规存放废弃气罐等问题,她当场普及安全知识,手把手教授正确的使用方法,还主动联系专业部门统一回收废弃气罐,彻底消除安全隐患根源。同时,她通过张贴安全海报、组织知识讲座等多种方式,让安全理念深植居民心中,为居民的平安生活筑牢坚实保障。

  社区网格工作纷繁复杂且琐碎,王世霞却始终用心对待每一件小事,用点滴行动传递着治理的温度。日常巡查时,她会弯腰清理角落杂物、擦拭宣传栏灰尘,悉心守护社区的整洁环境;认真核对灭火器有效期、检查健身器材螺丝是否松动;遇到邻里因噪声、物品堆放等问题发生争执,她会主动上前耐心调解,倾听双方诉求,化解矛盾分歧,用真诚与同理心拉近邻里之间的距离。这些看似平常的日常工作,串联起她“以心换心”的服务初心,让暖心服务遍布网格的每一个角落,也让群众与社区的联系更加紧密。